退貨政策
因為我們在乎
iHomehouseware.com 上的退貨政策
我們創立 iHomehouseware.com 的目標只有一個：為我們的客戶提供公平、有益和愉快的購物體驗。我們根據相同的價值觀開展業務，知道更好的服務等於忠誠的客戶。 我們的商店政策詳述如下，如果您想了解更多，請查看並聯繫我們！
輕鬆退貨
我們希望你喜歡你買的東西！ 如果您對購買的商品不完全滿意，我們將幫助您找到適合您的商品。
帶收據的退貨
如此簡單：購買後最多 30 天，只需提供您的收據，對於大多數產品，我們將按原始付款方式退還購買價格或發放商品信用。
帶有禮品收據的退貨
使用禮品收據退回的商品將在自購買之日起最多 30 天內以商品積分的形式交換或退還已支付的金額。
無收據退貨
我們的目標始終是公平合理，因此我們將盡一切努力找到您的購買記錄。
收據放錯地方了？我們可以提供幫助！如果您的購買是在過去 30 天內進行的，我們將嘗試使用以下任一方法查找它的記錄：
信用卡/借記卡
商品信用編號
禮品卡號碼
訂單號
註冊號
檢查帳號
可以接受新的和未開封的物品。 不接受沒有收據的打開或使用過的物品的退貨。
返回異常
為了公平對待退貨合理的客戶，我們會驗證所有退貨均有效。 根據我們的退貨授權系統和第三方用於跟踪購買/退貨並授權或拒絕退貨的消費者活動數據庫，退貨可能會受到限製或拒絕，以幫助防止過度、欺詐或其他不允許的退貨。
* 除製造商缺陷外，不能更換或退回個性化、定製或特殊訂購的物品。
* 由於客戶篡改而被誤用、損壞、修改或處於不可銷售狀態的產品。
*缺少零件、缺少或更改標籤、缺少或更改序列號的產品。
在法律允許的情況下，您可能需要出示帶照片的有效身份證件，該身份證件可能會保存在安全、加密的數據庫中。 iHomehouseware.com 保留拒絕任何退貨的權利。
i Homehouseware.com 接受以下 ID 進行退貨：美國或加拿大駕照、美國州 ID、加拿大普羅維登斯 ID、護照和美國軍人 ID。
退貨說明：
1. 所有退貨都必須有一個 RMA 編號。 請發送電子郵件至 ihomehouseware@gmail.com 給我們的客戶服務團隊發送電子郵件或撥打電話 #1-626-810-2868 以請求 RMA（退貨授權）編號。 請務必向我們提供您的訂單號、產品圖片（如有要求）、數量和退貨原因。
如果因個人原因退貨，商品必須處於全新且未開封的狀態才有資格退貨，並且客戶將負責退貨的運費。 打開或產品不再處於“新”狀態，可能會導致 iHomehouseware 自行決定收取 15% 或更多的進貨費，或拒絕退貨服務。 如果收取進貨費，將從退款總額中扣除。
如果我們沒有在 RMA 發出之日起 15 個工作日內收到您的退貨，RMA 將被取消。
請確保您的產品的所有內容，包括物品本身、所有配件、所有包裝材料、所有說明手冊和文件，以及任何免費禮物（如果它是組合的一部分）。 任何丟失的物品都可能導致延遲處理或拒絕您的 RMA。
2. 我們收到您的退貨後，最多可能需要 3-5 個工作日來檢查和處理您的 RMA。您的退款將在完成對您的退貨進行檢查後發放，並且資金將退回到下訂單時的原始付款方式。 如果您使用 iHomehouseware 禮品卡或兌換 iHomehouseware.com 獎勵積分，這些餘額將先退還原始付款方式。 請注意，從 iHomehouseware.com 發出退款之日起，您的銀行可能需要最多 3-5 個工作日來處理您的退款。 為確保積分成功返還，請先完成賬戶郵箱驗證。
重要免責聲明：
如果您對收到的產品的真偽有任何疑問或疑慮，請聯繫 iHomehouseware 客戶服務。 如果製造商或授權經銷商確定產品不是正品，我們可能會要求他們提供書面證明。
如果您感到不適或有任何醫療問題，請停止使用或食用該產品並立即就醫。
如果您認為產品存在質量問題，則需要獲得認證醫生的書面證明。
iHomehouseware 不對儲存不當的消耗品的任何問題負責。
所有產品圖片僅供參考。 由於拍攝照片時的照明條件，顏色、陰影或色調可能與實際產品略有不同。
你什麼時候回來：
請在原始包裝發票表格的底部副本上圈出您希望退回的物品。
從發票背面選擇退貨原因，並在帶圓圈的項目旁邊輸入其編號。
如果我們有問題，請提供電話號碼。
拆下發票表格的頂部副本並保留作為記錄。 用您要退回的物品附上底部副本。
安全地包裝您的退貨。
要退回您的包裹，您可以通過美國郵政服務將退貨郵寄到退貨地址。 我們建議您在發貨前為包裹投保。 附上您的原始包裝發票將有助於我們加快退貨速度：iHomehouseware, Returns Processing, 14808 Los Angeles Street # E, Irwindale, CA 91706
如果您有任何問題或意見，請隨時致電 1-626-810-2868 與我們聯繫，我們的客戶服務代表將很樂意為您提供幫助。
誰支付退貨運費？
如果您因以下原因退回產品，我們將向您發送免費退貨運輸標籤：
產品在運輸過程中損壞
我們向您發送了錯誤的商品
產品在交付時過期
產品有缺陷或有質量問題。
如果您因個人原因退回產品，您將負責運輸。原因例如：
購買錯誤的商品、錯誤的尺寸、錯誤的顏色等。
購買過多，或不再需要
因過敏反應無法使用該產品。 （僅限符合條件的產品）
不喜歡產品，買家的悔恨等。
在產品發貨後或運輸途中取消訂單。